業務支援ツール
業務支援ツール開発・導入
当社では、業務支援ツールを自社開発し、各作業拠点に導入しています。
スマートフォンやパソコンのキッティング作業や検査業務を機械化、自動化することにより、
作業効率や品質の向上に取り組み、実現しています。
CSサポートセンターの存在
当社には、各拠点の作業効率や品質向上などの業務改善を目的とし、
コスト改善費用が予算化されている専門部隊が存在します。
その専門部隊が独自開発したシステムやツールを駆使することで、
大量生産、品質の均一化が可能となり、我々のBPO事業に大きな変革をもたらしました。
目まぐるしく変化するニーズに対応しながら、更なる付加価値を提供できるよう
生産効率と品質の向上に日々取り組んでいます。
業務支援ツールのご紹介
「TACT（タクト）」は、当社が自社開発した業務支援ツールのブランド名（総称）です。
「Task Automation and Control Technology」が名称の由来です。
2024年の年初にリブランディングいたしました。
TACTシリーズの一例をご紹介いたします。
■スマホ・PCキッティング省力化ツール
事前にキッティング手順をレコーディングしておき、
操作PCとキッティング対象端末を専用ハブを介して
接続することで最大10台まで同時に自動設定が可能です。
各種OS端末に対応しており、初期設定から利用できます。
事前レコーディングや端末操作はゲームパッドを
使用するため、高いユーザビリティを実現しています。
《特許取得》
特許6712009【発明の名称】キッティングツール
特開2022-116763【発明の名称】信号切替機及びキッティングツール
■スマホ向け設定情報照合ツール
対象のスマートフォンを専用PCにケーブル
接続し、任意の設定画面にて、事前に用意して
おいたマスタ画像や情報と照合することで、
キッティングの設定状態に誤りがないかを
チェックできます。
■iOS向け端末情報取得ツール
専用ソフトウェアを搭載したPCに
ケーブル接続するだけでiOS端末の
IMEIや機種名などの情報を取得できます。
プリンターと連携することでラベル印刷
することも可能です。
■自動入力化ツール
操作対象PCに接続した専用PCにて、
PCデスクトップ上の動作や軌跡を
レコーディングし、再生することで
自動入力を実現しています。
■ステータス管理システム
作業工程のステータス情報と連携し、
モニターに表示することで、工程ごとの
進捗を見える化しています。
この他にも、部材管理を自動化した仕組みなど、業務内容に合わせたシステムやツールを都度開発し、活用しています。
業務支援ツール提供
これら業務支援ツールは自社利用向けに開発・活用を目的としていますが、
一部、お客様のご要望に合わせて、ツール提供サービスとして展開しています。
ご興味がございましたら、当社営業窓口までご相談ください。